Lokaliseren van evenementervaringen is de sleutel tot opschalen naar nieuwe regio's

De verschuiving naar digitale ervaringen en virtuele evenementen heeft een kans gecreëerd voor bedrijven om uit te breiden naar nieuwe markten en doelgroepen op grote schaal te bereiken. Terwijl uitbreiding de sleutel is tot bedrijfs groei, is het een uitdagend proces dat vereist dat je je inhoud lokaliseert om aan te sluiten bij verschillende multinationale doelgroepen.

Maar wanneer het goed wordt gedaan, kunnen bedrijven hun publieksaantallen enorm vergroten. Bijvoorbeeld, wanneer Salesforce verplaatste een in Sydney gebaseerd evenement naar de virtuele wereld, slaagden ze erin een publiek van 80.000 mensen te bereiken — waardoor hun aantal deelnemers met 800% toenam.

Onlangs namen we deel aan een webinar georganiseerd door ON24 waar we belangrijke bedrijfsstrategieën ontleedden voor nieuwe regio's. Hier delen we de belangrijkste lessen uit onze discussie.

1. Onderzoek de lokale cultuur

Het ontwikkelen van een duidelijk inzicht in de verschillende culturen die binnen een nieuwe markt opereren, is een veelvoorkomende uitdaging voor wereldwijde bedrijven. Consumenten in Duitsland, bijvoorbeeld, kunnen een voorkeur hebben voor merken waarmee ze eerder hebben samengewerkt. Daarentegen kunnen Franse consumenten een grotere waardering hebben voor marktleidende merken.

Bij het plannen van online evenementen kunnen verschillende doelgroepen verschillende presentatiestijlen waarderen. Bijvoorbeeld, een ontspannen en informele toon zal niet resoneren met doelgroepen die formele aanspreekvormen waarderen.

Het niet adequaat onderzoeken van nieuwe doelgroepen kan een kostbare fout zijn. Zoals Business News Daily meldt, HSBC ooit miljoenen dollars heeft uitgegeven aan het uitbreiden van een Engelse campagne naar de Chinese markt. Maar hun slogan “Assume Nothing”, vertaald naar het Chinees als “Do Nothing” — dit was geen goede boodschap voor HSBC om te delen met een nieuw publiek.

HSBC had deze blunder kunnen voorkomen door lokaal talent in te huren om hun boodschap aan te passen. De les hieruit is duidelijk: voordat u een markt betreedt, bouwt u een helder beeld van de voorkeuren en het gedrag van de doelgroep — en zorgt u voor correcte vertalingen.

2. Lokaliseer uw inhoud

Doelgroepen willen interactie met media die aansluiten bij hun ervaring. Maar hoe localiseert u uw content voor verschillende doelgroepen?

Coca-cola’s ‘Deel een Coca-Cola-campagne’ is een elegant voorbeeld van lokalisatie. Beginnend als een Australische campagne, ontwikkelde Coke een lijst van de populairste lokale namen voordat deze namen op hun flessen werden gedrukt. Dit stimuleerde de verkoop door Coke in staat te stellen individuen op grote schaal te bereiken. De campagne was zo succesvol dat ze de strategie in hun kernregionale markten replicaerden, waar de gedrukte namen weergeven wat gebruikelijk was in elk lokaal gebied.

Helaas, lokaliseren van content is niet altijd zo eenvoudig als het vervangen van namen. Een deel van uw content is mogelijk niet cultureel passend, of spreekt thema's aan die niet van toepassing zijn op lokale doelgroepen. Bijvoorbeeld, content die COVID-lockdowns bespreekt, is niet van toepassing op markten waar geen lockdown is.

Als het gaat om het lokaliseren van webinars en online evenementen, dient u uw presentaties zorgvuldig samen te stellen zodat u onderwerpen behandelt die resoneren met meerdere doelgroepen. Kies een diverse sprekerspanel is een andere belangrijke manier om verschillende doelgroepen aan te spreken.

3. Technologie inzetten om relevante en gelokaliseerde ervaringen te leveren

Investeren in een markt waarin u een voet aan de grond probeert te krijgen, is riskant. Daarom wijden veel organisaties kleine teams aan het testen van nieuwe markten. Onder deze omstandigheden moeten bedrijven slimmer werken om hun doelen te bereiken. Investeren in de juiste technologie is cruciaal om kleinere teams in staat te stellen een grotere zakelijke impact te hebben.

De juiste digitale tools stellen uw teams in staat om betrokkenheid te meten en te leren welke content het beste resoneert bij lokale doelgroepen. Voor uw marketingteams is het verzamelen van publieksgegevens noodzakelijk om het lead-nurturingproces op gang te brengen. Automatiseringstools zijn een andere belangrijke investering, omdat ze u in staat stellen een groot aantal leads te beheren met minimale interne capaciteit.

Naast het verbeteren van uw mogelijkheden, is technologie cruciaal voor het leveren van meertalige digitale ervaringen. Er zijn veel taaloplossingen voor online vergaderingen en virtuele evenementen, zoals vertaling, ondertiteling en interpretatie. Maar door evenementen in de taal van uw publiek's aan te bieden, stimuleert u mensen om deel te nemen, vooral omdat ze comfortabeler kunnen luisteren en deelnemen in hun eigen taal.

Uitbreiden naar nieuwe regio's met winnende evenementervaringen

Van het onderzoeken van uw doelgroep tot het kiezen van de juiste sprekers, is het lokaliseren van content de sleutel om nieuwe doelgroepen te winnen.

Maar wanneer u uw boodschap lokaliseert, werken verschillende strategieën voor verschillende doelgroepen. Het lokaliseren van content voor vergelijkbare markten kan bijvoorbeeld eenvoudige taalvertaling vereisen. Hoe dan ook, het vormen van lokale partnerschappen kan u helpen sneller te schalen en te groeien.

Bij Interprefy kunnen we u helpen uit te breiden naar meertalige markten. We bieden zowel live-ondertiteling als een Remote Simultaneous Interpretation (RSI)-oplossing die handige en realtime taalinterpretatie mogelijk maakt voor elk online evenement. Door taalbarrières te elimineren, stellen we bedrijven in staat om tot nieuwe doelgroepen te spreken.

Om meer te weten te komen over ons platform en wat het voor uw organisatie kan betekenen, plant een gesprek van 15 minuten met een lid van het team: