VISITFLANDERS: Inclusiviteit en betrokkenheid stimuleren met Interprefy

Geschreven door Patricia Magaz | 16 juli 2024, 08:58:00

Als een Vlaamse overheidsinstelling die strategie- en kennisgedreven is, VISITFLANDERS zet zich in voor de duurzame ontwikkeling en promotie van Vlaanderen als topbestemming voor toerisme. Hun doel is om toerisme te gebruiken om Vlaanderen te laten floreren als bestemming voor hun inwoners, ondernemers en bezoekers.

Overzicht

Hoofdkantoor in Brussel, VISITFLANDERS heeft teams in Nederland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, DACH (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland), Spanje, Italië, de Verenigde Staten en Canada en partners in Scandinavië, Azië, Australië en Nieuw-Zeeland. Ze allemaal werken samen om Vlaanderen te laten bloeien als een innovatieve, hoogwaardige reisbestemming en om potentiële bezoekers te inspireren de regio bovenaan hun verlanglijstjes te plaatsen.

De uitdaging

Zorgen dat iedereen zich gewaardeerd en betrokken voelt

Statistieken tonen aan dat 46% van de werknemers die in wereldwijde bedrijven werken, niet effectief kunnen communiceren vanwege taalbarrières en rapporten suggereren dat maar liefst 86% van de kantoormedewerkers wordt beïnvloed door slechte communicatie, wat de productiviteit vermindert en de stress verhoogt.

Met collega's en partners verspreid over de hele wereld en die zoveel verschillende talen spreken, VISITFLANDERS moest een manier vinden om naadloos verbinding te maken met teams over grenzen heen.

De aanpak

Inclusiviteit omarmen met Interprefy RSI

Om hun waarden te handhaven en om ervoor te zorgen dat elke deelnemer, of hij nu in Brussel, België is gevestigd, of digitaal via Teams Live vanuit kantoren wereldwijd, zich inbegrepen en gewaardeerd voelt, VISITFLANDERS schakelde over op Interprefy om gebruik te maken van remote simultane interpretatietechnologie die toegankelijk is via de Interprefy mobiele app.

"Wij raden van harte aan Interprefy's diensten, die we al jaren gebruiken, aan organisaties die zoeken om hun hybride vergaderingen te verbeteren met naadloze, hoogwaardige vertalingen die inclusiviteit, respect en verbinding bevorderen." - Yasmine Van Dessel, Interne Communicatie-expert.

Het resultaat

Naadloze meertalige communicatie die inclusiviteit en betrokkenheid vergroot

Toen gevraagd naar de voordelen van Interprefy, gaf Yasmine aan:

Betrouwbaarheid: "Interprefy levert consequent eersteklas vertaaldiensten, waardoor vergaderingen soepel verlopen waarbij alle deelnemers, ongeacht locatie of taal, actief kunnen deelnemen aan de algemene vergaderingen. Interprefy gebruikt altijd meer dan één vertaler, om ervoor te zorgen dat een langere vergadering gedekt en kwalitatief vertaald wordt", zegt Yasmine.
Gebruiksvriendelijk: "De eenvoud van Interprefy's app heeft onze wereldwijde teams in staat gesteld vertalingen moeiteloos te gebruiken, waardoor inclusiviteit wordt bevorderd en onze toewijding aan kwaliteit wordt gehandhaafd", vervolgt Yasmine.
Ondersteuning: "Interprefy's responsieve en professionele team heeft onze ervaring verder verbeterd, en biedt een uitstekende klantenservice die aansluit bij onze passie voor uitmuntendheid. We hebben zelfs gezamenlijk geëxperimenteerd met AI-ondertiteling (voor een native Britse spreker) tijdens één bijeenkomst. Het was een spannende tijd en de technieken verliepen moeiteloos", Yasmine benadrukt.

"Onze samenwerking met Interprefy is transformatief geweest, waardoor we zo inclusief mogelijk kunnen zijn terwijl we de hoogste kwaliteitsnormen handhaven. De gebruiksvriendelijke aard van de app's is van essentieel belang geweest voor het ondersteunen van onze waarden en ervoor te zorgen dat elke stem wordt gehoord en begrepen", Yasmine concludeert.