Gedurende bijna twee jaar proberen evenement- en vergaderorganisatoren wereldwijd nieuwe en creatieve manieren om hun bijeenkomsten online te brengen en hebben ze verandering en aanpassing omarmd als nooit tevoren.
Evenementplanners maken zich niet langer zorgen over de indeling van hun plattegrond, maar richtten hun aandacht op hoe ze hun publiek kunnen betrekken aan het einde van een virtuele sessie.
Remote simultaan tolken, of "RSI", werd al snel de standaardpraktijk in internationale of multinationale online conferenties, populair vanwege het vermogen om inclusiviteit en taaloverstijgend begrip te bevorderen door het publiek in hun eigen taal te verbinden.
RSI‑technologieproviders zoals Interprefy zorgden ervoor dat hun technologie geïntegreerd met de vergader‑ en streamingsoftware waarop mensen elkaar ontmoetten, zodat remote‑tolken beschikbaar kon worden gesteld voor elk webinar, vergadering of conferentie dat een divers publiek aantrok.
Maar, is RSI alleen een oplossing voor virtuele en hybride evenementen?
Absolutely not. The Inteprefy RSI platform, for example, has been in use at thousands of in-person events since its inception in 2015, aiming to make conference interpreting a service available for all, by taking interpretation to the cloud.
Vanaf het moment dat eventplanners van organisaties zoals Facebook, MCI, UEFA, of Domino's hebben RSI-technologie aangenomen als een krachtige en efficiënte manier om mensen in hun eigen taal te verbinden. Voor de fysieke conferenties die tijdens de pandemie plaatsvonden, hebben AV-bedrijven RSI omarmd om interpretatie-opstellingen veerkrachtiger en schaalbaarder te maken.
Conferentie‑tolken hoeven niet langer op locatie aanwezig te zijn, maar kunnen vanuit elke plek ter wereld werken. Traditionele methoden voor het leveren van conferentie‑tolken waren afhankelijk van de volledige dag beschikbaarheid van tolken, de ruimte voor tolkkabines, omslachtige hardware en grote budgetten. RSI bleek een krachtig alternatief te zijn dat administratieve lagen en kosten verminderde, en uiteindelijk simultane vertaling tot een dienst maakte die niet langer exclusief is voor grote conferenties en instellingen.
Met de pandemie die evenementorganisatoren dwingt hun bijeenkomsten online te houden, kon RSI-technologie zich snel aanpassen en helpen de interpretatie naar de cloud te brengen, zodat wereldwijde conferenties konden doorgaan.
Na twee jaar van succesvolle ondersteuning van internationale virtuele en hybride conferenties, heeft remote-tolktechnologie alle twijfels weggenomen dat het een veerkrachtige, veilige en krachtige manier is om mensen over culturen, landen en gemeenschappen met elkaar te verbinden.
Zoals we langzaam weer op locatie terugkeren, biedt RSI een kans om de traditionele on‑site tolken te moderniseren.
Laten we in detail bekijken hoe RSI on‑site evenementen kan ondersteunen.
Hoe kan remote simultane interpretatie on‑site evenementen ondersteunen?
RSI‑technologie biedt organisatoren van fysieke evenementen een gestroomlijnde oplossing om hun deelnemers een verbluffende live‑interpretatie‑ervaring te bieden. RSI‑platforms zoals Interprefy leveren speciale toolkits voor AV‑technici, conferentie‑tolken, sprekers en het publiek.
- AV-technici - kan audio‑visuele apparatuur verbinden met het cloudgebaseerde platform van Interprefy en gebruikmaken van het audio‑routeringspaneel, de moderatorinterface en meer van Interprefy om een volledig overzicht van alle kanalen te behouden.
- Conferentietolken - kunnen vanuit elke locatie ter wereld werken via een geavanceerde software‑console voor tolken, waarbij ze audio en video van de locatie ontvangen met bijna geen vertraging. Hybride scenario's worden ook ondersteund, waarbij sommige tolken werken vanuit tolkkabines op locatie en andere tolken op afstand verbonden zijn.
- Deelnemers op de locatie - kunnen eenvoudig de Interprefy app downloaden, inloggen op de sessie, hun koptelefoon aansluiten en hun gewenste audiotaal selecteren. Alternatief kunnen organisatoren radio‑ontvangers en headsets uitdelen aan aanwezige deelnemers en simultane vertaling vanuit de cloud naar de respectieve kanalen streamen.
- Deelnemers op afstand - kunnen ook worden verbonden, wanneer het evenement wordt gestreamd naar deelnemers die vanuit hun kantoor of thuis deelnemen. Live taalinterpretatie zou dan eenvoudig toegankelijk worden gemaakt op het streaming- of vergaderplatform naar keuze of via een aparte applicatie.
Beperkingen van traditionele tolkopstellingen
Traditionele methoden voor het leveren van simultane vertaling zijn sinds 1945 nauwelijks veranderd, wat leidt tot een aantal beperkingen, vooral:
- Kosten - van reis- en verblijfskosten voor tolken tot het huren van tolkkamers en radio‑ontvangers voor luisteraars.
- Beschikbaarheid van tolken - Omdat tolken moesten reizen naar de evenementlocatie, was de pool van beschikbare tolken beperkt.
- Bereikbaarheid - Vanwege de complexiteit en de bijbehorende kosten was dit vroeger een dienst die alleen beschikbaar was voor overheden, grote NGO's en grote multinationals.
- Vloerruimte & schaalbaarheid - Evenementlocaties hebben slechts zo veel ruimte die kan worden gebruikt voor interpreterhokjes, waardoor uiteindelijk het maximale aantal talen wordt beperkt.
- Technische complexiteit - Van AV- en conferentiesystemen, stands, harde consoles en radio-ontvangers - het opzetten van een on-site interpretatie-installatie was verre van eenvoudig.
- Ecologische voetafdruk van het evenement - Reizen, accommodatie, voedsel & dranken, en energie hebben een negatieve impact op de ecologische voetafdruk van evenementen.
De voordelen van remote‑tolken voor fysieke evenementen
Remote simultane interpretatie heeft erin geslaagd om al deze problemen succesvol op te lossen door interpretatie naar de cloud te verplaatsen.
RSI-platforms maken gemakkelijk toegankelijke meertalige evenementen mogelijk, zowel online als offline. Tegelijkertijd vergroot RSI de flexibiliteit en schaalbaarheid door volledig virtuele of hybride opstellingen mogelijk te maken, waarbij sommige tolken op locatie vanuit stands werken en anderen op afstand tegelijkertijd.
RSI biedt veel voordelen voor meertalige evenementen en vergaderingen:
- Schaalbaarheid & flexibiliteit - RSI kan worden opgeschaald om duizenden luisteraars, onbeperkte taalvereisten en meerdere toegangspunten voor zowel on‑site als remote tolken, aanwezige deelnemers en virtuele doelgroepen te ondersteunen.
- Kostenbesparing - Van het huren van stands en hardwareapparatuur tot reizen en accommodatie - RSI kan helpen de lagen van de kosten die gepaard gaan met conferentie-interpretatie te verminderen.
- Een grotere pool van beschikbare tolken - Omdat aanwezigheid op locatie niet langer vereist is, kan het beste taaltalent worden gevonden, zelfs op korte termijn.
- Administratie verminderen - RSI is gemakkelijk op te zetten en te integreren, en RSI-technologieproviders zoals Interprefy bieden uitgebreide project- en technische ondersteuning gedurende het hele proces.
- Verminderen van CO2-uitstoot - Het elimineren van reisvereisten en het verminderen van hardwarevereisten kan evenementorganisatoren ondersteunen in hun inspanningen om de event's carbon footprint te verkleinen.
- Hybride-compatibel - Cloudgebaseerde RSI-technologie zoals Interprefy integreert met toonaangevende vergader- en evenementplatformen.
- ISO-gecertificeerde beveiliging - RSI-providers zoals Interprefy volgen de ISO 27001-normen voor informatiebeveiligingsbeheer.
- Toegevoegde waardediensten - Via RSI-technologie kunnen live-vertaalde ondertitels, evenals opnames van het evenement voor gebruik na het evenement, worden geleverd.
- Betere inzichten - Live statistieken van het gebruik van interpretatie kunnen door de RSI-leverancier beschikbaar worden gesteld.
- Toegewijde evenementondersteuning - Remote ondersteuningsmedewerkers kunnen tolken en evenementorganisatoren ondersteunen om een vlekkeloze installatie en een naadloze ervaring te waarborgen.
Samengevat biedt RSI een enorme kans om de aanpak te moderniseren waarmee evenementorganisatoren simultane vertaling leveren - terwijl de opstellingen schaalbaarder, kostenefficiënter en milieuvriendelijker worden.