Remote Interpreting Case Studies | Evenementen & Conferenties | Interprefy

AI-spraakvertaling gebruiken om te voldoen aan de taal- en budgetbehoeften van de klant

Geschreven door Patricia Magaz | mrt 5, 2024 9:01:00 AM

DLC Events is de grootste aanbieder van conferentiesystemen in het Midden-Oosten, en biedt technische evenementoplossingen voor de lokale en internationale markten. Ze zijn sinds juni 2020 een officiële Interprefy AV-partner. Ze zetten zich in om de eisen van hun klanten te ondersteunen en de meest geschikte technologie te vinden die aan hun behoeften voldoet, en het gebruik van Interprefy AI op deze gelegenheid stelde hen in staat om de benodigde taaldiensten aan de klant te leveren zonder het gebruikelijke hoge budget dat gepaard gaat met professionele tolken.

Overzicht

Vooraanstaand in Dubai gevestigd destination management bedrijf, Pure Arabia, kreeg de opdracht om een sales kick‑off bijeenkomst te organiseren voor een wereldwijde farmaceutische klant die hun evenement begin februari 2024 in Dubai hield. De organisatie had een aanzienlijke delegatie uit Japan, waarvoor simultane vertaling van Engels naar Japans nodig was voor hun driedaagse evenement.

De uitdaging

Aangezien de conferentie een interne verkoopstraining was, was er geen uitgebreid budget beschikbaar voor taaldiensten, maar het hebben van een grondig begrip van de agendapunten was essentieel voor alle deelnemers, ongeacht hun moedertaal.  

Engels naar Japans is een van de duurste taalkombinaties om professionele tolken voor te vinden, vooral met een focus op de farmaceutische industrie. DLC Events kon geen tolken vinden die lokaal in de regio beschikbaar waren, maar aangezien er geen directe inkomsten uit het evenement werden gegenereerd, kon de klant geen budget toewijzen om de kosten van de tolken te dekken, laat staan de reiskosten die gepaard gaan met het internationaal aantrekken ervan.

De aanpak

DLC Events stelde een innovatieve oplossing voor die AI-spraakvertaling en ondertiteling biedt, Interprefy AI, om te voldoen aan de Japanse deelnemers' behoeften.

We begrijpen dat onze klanten verschillende budgetten hebben voor hun evenementen, en dat de mogelijkheid om hun eisen te vervullen met nog kosteneffectievere oplossingen ons helpt de relatie te behouden zonder de bottom line van de klant te compromitteren. Het gebruik van Interprefy AI-oplossingen is in deze situaties een fantastische hulp geweest." Abhishek Salve, Project Manager at DLC Events

De klant heeft geholpen met een lijst van evenement-specifieke terminologie die door Interprefy werd gebruikt om de AI-vertalingsengines aan te passen en een nauwkeurige weergave van de presentator’s inhoud te leveren.  

Deze oplossing kon worden geïntegreerd met de tourguide‑ontvangers van DLC’s op de locatie, waardoor een eenvoudige manier wordt geboden om de vertaalde inhoud te benaderen zonder dat de internationale deelnemers meer hoeven te doen dan de ontvanger op hun tafel op te pakken.  

De benodigde hardware was minimaal:

  • Twee laptops: één om de Engelse audio/video van het evenement naar Interprefy te streamen, en een tweede om de Japanse AI-vertaling te ontvangen
  • één zender voor de tourgidsapparatuur en,
  • een selectie van ontvangers en koptelefoons voor de Japans sprekende afgevaardigden.  

De apparatuur werd gemakkelijk verplaatst van de grote balzaal naar een breakout‑ruimte voor de laatste dag van het evenement door de technicus ter plaatse.  

Het resultaat

Pure Arabia kon de gevraagde taaldiensten aan hun farmaceutische klant leveren zonder de hoge kosten te maken die gepaard gaan met het inzetten van Japanse tolken met een specialisatie in farmaceutische kennis.  

Onze klant was zeer onder de indruk van de kwaliteit van de AI-vertaling die voor hun evenement werd geleverd. De Japanse delegatie kon het evenement gemakkelijk volgen in hun eigen taal, zonder de kosten van tolken gedurende drie dagen. DLC Events was een genoegen om opnieuw aan dit project samen te werken. Fahad Ehsan, Senior Project Manager bij Pure Arabia

De Japanse deelnemers konden de inhoud beluisteren en de sessies in hun eigen taal volgen, terwijl de klant erin slaagde de kosten laag te houden.