Zürich, Zwitserland, februari 13, 2025 — De evenementenindustrie wordt steeds meer mondiaal, met meertalige online- en on-sitepublieken die conferenties, handelsbeurzen en zakelijke bijeenkomsten bijwonen. Ondanks dit internationale bereik blijft er echter een aanzienlijke kloof bestaan in de manier waarop organisatoren van evenementen het succes van hun meertalige evenementen meten. Interprefy's 'Wereldwijde bedrijven en livevertaling' rapport, uitgebracht afgelopen september, suggereert dat hoewel veel organisatoren investeren in interpretatie- en livevertalingsdiensten, zij vaak de cruciale stap van het evalueren van hun effectiviteit en algehele impact over het hoofd zien.
Het rapport onthult bovendien dat hoewel evenementprofessionals het belang van het bieden van meertalige ondersteuning erkennen, slechts een klein percentage de impact ervan actief meet op de betrokkenheid van deelnemers en de resultaten van het evenement. Specifieke meetwaarden zoals het niveau van publieksbegrip, participatiepercentages, interactie met meertalige inhoud en algehele tevredenheid worden vaak niet bijgehouden, waardoor organisatoren in het duister blijven over of hun meertalige inspanningen daadwerkelijk een verschil maken.
Oddmund Braaten, CEO van Interprefy, heeft dit probleem onder de aandacht gebracht en stelt, “Zonder juiste metingen nemen evenementorganisatoren in wezen blinde beslissingen. Begrijpen hoe taaltoegankelijkheid de betrokkenheid beïnvloedt, is cruciaal voor het leveren van hoogwaardige, inclusieve evenementen.”
Gerelateerd artikel: Meertalige evenementorganisatoren doen niet genoeg om de impact van hun evenementen te meten
Multilingual accessibility is more than just a service—it’s a strategic advantage. When attendees can fully understand and engage with event content in their preferred language, the experience becomes more inclusive, productive, and memorable. Without proper measurement, organisers risk missing valuable insights into attendee needs, potential improvements, and the return on investment (ROI) of language support services.
Braaten further emphasised, “The data from our report clearly shows that organisations investing in language support see higher engagement levels. However, many are not collecting the right metrics to quantify this success.”
Om deze kloof te overbruggen, moeten evenementorganisatoren duidelijke evaluatiemethoden implementeren. Dit omvat post-evenement enquêtes die zijn afgestemd op meertalige deelnemers, het volgen van betrokkenheid bij interpretatiediensten, en data-analyse om de deelname van verschillende taalgroepen te beoordelen. Door deze gegevens te verzamelen en te benutten, kunnen organisatoren hun meertalige strategieën verfijnen, de beleving van deelnemers verbeteren en de tastbare voordelen van hun investering aantonen.
Naarmate internationale evenementen blijven evolueren, moet het meten van de impact van meertalige toegankelijkheid een standaardpraktijk worden. Het begrijpen van de betrokkenheid van deelnemers in verschillende talen zal niet alleen de evenementplanning verbeteren, maar ook wereldwijde verbindingen en zakelijke kansen versterken. De sector moet actie ondernemen om ervoor te zorgen dat meertalige inclusiviteit niet alleen een aanbod is—het is een meetbare, impactvolle strategie voor succes.
Interprefy is een wereldleider in cloudgebaseerde, meertalige communicatiediensten. Opgericht in Zwitserland, streeft het bedrijf ernaar wereldwijde communicatie te versterken door innovatieve oplossingen te bieden die geavanceerde AI-technologie en menselijke expertise benutten, waardoor naadloze meertalige communicatie voor evenementen en bijeenkomsten wereldwijd mogelijk wordt. Interprefy verbetert betrokkenheid, inclusiviteit en duurzaamheid in de evenementenindustrie door haar inzet voor technologische innovatie en milieuvriendelijke verantwoordelijkheid.